ChatGPTの使い方｜日本語版・プロンプト入力のコツ・注意点についても解説

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近年、AI技術の進化に伴い、私たちの日常生活やビジネスの現場でのコミュニケーションツールとしてChatGPTが注目を浴びています。

この記事では、ChatGPTの基本的な使い方からその得意とする領域・苦手とする領域・ビジネスでの活用事例まで、詳しく解説します。

ChatGPTの魅力や可能性を最大限に活用するためのヒントやコツも紹介しますので、AIとの新しいコミュニケーションの形を探求している方はぜひ参考にしてください。

ChatGPTとは

ChatGPTは、OpenAIによって開発された大規模な言語モデルです。

このモデルは、自然言語処理（NLP）の技術を利用して、人間のようなテキストを生成できる点が特徴的です。

ChatGPTの登場以前は、テキストの生成を自動で行うためには、複雑なプログラミングの知識が必要でした。

それに対して、ChatGPTは、プログラミングの知識は必要ありません。

ユーザーはプロンプトと呼ばれる短い日常生活で用いるような文章を入力するだけで、ChatGPTに質問したり文章を作成させたりできます。

ChatGPTは、さまざまなテキストタスクに対応可能で、質問への回答・文章の翻訳・要約・作成など多岐にわたる用途で利用可能です。

また、プログラムコードの生成や、メール・資料・企画書の作成などビジネスの現場でも活躍しています。

このAIモデルは、インターネット上の大量のテキストデータから学習しており、そのため広範な知識を持ち合わせている優れものです。

しかし、最新の情報・URLの参照・感情の理解など、苦手な領域も存在します。

ChatGPTは、無料で利用でき、さらに有料プラン「ChatGPT Plus」も提供されています。

これにより、より多くのユーザーがChatGPTの機能を利用し、さまざまなタスクを効率的にこなすことが可能となりました。

ChatGPTについての詳しい解説はこちらから

ChatGPTの使い方

ChatGPTを使用するには、ChatGPTのアカウントを作成し、ログインを行う必要があります。

ここではChatGPTを使うために、アカウントの作成方法からChatGPTに質問をして回答を引き出すまでの基本的な使い方を説明します。

ChatGPTの公式サイトへアクセス

まず、ChatGPTを使うために行うことは、ChatGPTの公式サイトにアクセスすることです。

ブラウザのアドレスバーにOpenAIの公式URLを入力したり、Googleなどの検索エンジンで「Chat GPT　公式サイト」などで検索したりして、サイトを開きます。トップページには、ChatGPTの概要や特徴、使用例などが紹介されています。

アカウントを持っていない場合はアカウント作成

ChatGPTを利用するには、OpenAIのアカウントが必要です。

すでにアカウントをお持ちの方はログインを行い、まだアカウントを作成していない方は新規登録を行いましょう。

新規登録の際には、メールアドレスやパスワードの設定が求められます。

また、利用規約やプライバシーポリシーに同意する必要がありますので、内容を確認した上で進めてください。

入力フォームに質問等を入力

アカウント作成やログインが完了したら、ChatGPTのメイン画面に移動します。

ここには「メッセージを送信」と書かれた、テキストを入力するフォームが表示されています。

あとは、このフォームに質問や文章を入力し「送信」ボタンをクリックするだけです。そうすれば、ChatGPTがそれに対する回答や生成した文章を返してくれます。

例えば「Chat GPTの使い方を教えて？」などと入力すると、ChatGPTが自身の効果的な使い方を教えてくれるでしょう。

また「4歳向けにお化けが出てくる童話を考えて」と入力すると、その指示に合わせた物語のタイトルと話の内容を教えてくれます。

このようにアカウントの作成さえしてしまえば、あとは人と会話をするように文字を入力するだけで、ChatGPTはその内容に応じた返事を返してくれます。

パソコンでChatGPTを始める方法

パソコンを使用してChatGPTを利用する際の手順は、非常にシンプルです。パソコンで使用する場合には下記の流れに従うことでChatGPTを利用できます。

• ブラウザを開く
• ChatGPTの公式サイトにアクセスする
• ログインまたは新規登録
• 入力フォームへの質問文の入力
• 送信

以上の作業を行うだけで、パソコンでもChatGPTを利用できるようになります。

スマホでChatGPTを始める方法

スマホを使用しても、ChatGPTは簡単に利用可能です。以下に、スマホでのChatGPTの利用方法を詳しく説明します。

iosまたはAndroidのアプリをダウンロード

スマホでChatGPTを利用する場合、アプリをインストールして利用する方法が簡単です。ChatGPTのアプリは下記の手順で利用できるようになります。

• App StoreまたはGoogle Playを開く
• ChatGPTと検索する
• 表示されたChatGPTアプリをインストール
• アカウントがあればログイン、なければ新規登録後にログイン
• 入力フォームに質問文の登録

アプリを利用する場合、まずはiOSであれば「App Store」を開き、Androidの場合は「Google Play」を開きましょう。

次に、ChatGPTと検索し、検索結果に表示されたChatGPTのアプリをインストールします。インストールが完了すれば、アプリを開きます。

すでにアカウントを持っていれば、ログインを行いましょう。アカウントを持っていなければ、新規登録をしたあとにログインを行います。

あとは、パソコンの場合と同様に、入力フォームに質問文を入力すればChatGPTを利用できるようになります。

スマホのブラウザから公式サイトにログインして使用する方法も

スマホから使用する場合、アプリをインストールしなくても、公式サイトからログインして使用することも可能です。

この場合、基本的な手順はパソコンからChatGPTを利用する場合と同じです。

• ブラウザを開く
• ChatGPTの公式サイトにアクセスする
• ログインまたは新規登録
• 入力フォームへの質問文の入力
• 送信

この5つのステップでスマホでもChatGPTを利用できるようになります。

ChatGPTには日本語版はある？

ChatGPTは、日本語でも利用可能です。

OpenAIによって開発された大規模な言語モデルであり、多言語に対応しています。その中には、日本語も含まれています。

したがって、ChatGPTは日本語のテキストを理解し、日本語での回答や文章生成も可能です。

日本語版のChatGPTは、日本語の文法やニュアンスを考慮して回答を生成します。そのため、日本語のユーザーが自然な形で質問や文章作成を行えます。

また、日本語の文化や背景知識も一定程度理解しているため、日本に関する質問や情報提供も行うことが可能です。

しかし、ChatGPTはもともと英語ベースで開発されたモデルであるため、一般的には英語でのやり取りよりも日本語のやり取りのほうが精度が低いとされています。

特に、非常に複雑な日本語の質問や、深い文化的背景を持つ質問に対しては、完璧な回答を提供するのは難しい場合もあるでしょう。

プロンプト入力のコツ

ChatGPTを最大限に活用するためには、文章の入力方法に工夫が必要です。その入力方法のコツとして代表的なものとして下記の3つが挙げられます。

• 明確な指示
• 文字数の制限
• 回答形式の指定

ここでは、これら3つのプロンプト入力のコツを詳しく解説しましょう。

明確に指示をする

ChatGPTの性能を活かすための1つ目のコツが、明確に指示をする点です。

ChatGPTは指示に従って回答を生成しますが、あいまいな指示や質問では期待する回答を得られないことがあります。そのため、具体的かつ明確な指示が重要です。

例えば「天気について教えて」という質問よりも「東京の今日の天気予報は？」と質問するほうがより効果的な質問方法です。

このように、具体的に質問するほうが的確な回答を得られる可能性が高まります。

文字数の制限を付けてみる

ChatGPTを利用する際の2つ目のコツは、文字数の制限を付けてみることです。

必要な情報を短文で得たい場合は、文字数の制限を指定すると良いでしょう。

例えば「ChatGPTについて100文字以内で教えて」というように、文字数の制限を付けることで、簡潔な回答を得られます。

その上でより詳しく知りたい内容について掘り下げて質問をするという使い方をすることによって、より効率的に必要な知識を得られるようになるでしょう。

回答の形式を指定する

ChatGPTを利用する際の3つ目のコツは、回答の形式を指定することです。ChatGPTは、さまざまな形式で回答を生成できます。

例えば日常会話と同様の話し言葉や、ビジネス文書で用いるような硬い書き言葉で回答させることが可能です。また、箇条書き・一覧・リスト形式で回答させることもできます。

逆に、回答の形式を指定しなければ、ChatGPTが勝手にこれらの回答の形式から1つ選んで回答してくることを意味するでしょう。

そのため、その形式を指定して質問したほうがより期待する形での回答を得られるようになります。

例えば「日本の主要都市を5つ教えて」よりも「日本の主要都市を5つ箇条書きで教えて」というように、回答の形式を指定して質問したほうが望む回答を得られやすいでしょう。

ChatGPT使用時の注意点

ChatGPTは多岐にわたる質問やタスクに対応できる便利なモデルです。しかし、使用する際には以下の注意点を心掛けることが重要です。

個人情報の取り扱いに注意

ChatGPTに個人情報や機密情報を入力することは避けましょう。

ChatGPTのユーザーとChatGPTとのやり取りは、ChatGPTの学習に利用され、さらなる性能向上のために用いられています。

そのため、個人情報や機密情報を入力すると、その情報がChatGPTに蓄積されてしまいます。

それによって、他のユーザーがChatGPTにその情報を尋ねることで、情報が漏洩してしまいかねません。

したがって、個人情報や機密情報をChatGPTで入力することは避けるべきです。

例えば、氏名・住所・電話番号・メールアドレスなどの個人を特定できる情報は、安全性を確保するためにも入力しないようにしましょう。

また、パスワードやクレジットカード情報などの機密情報も絶対に入力しないよう注意が必要です。

他にも、ビジネスで利用する場合には、企業の機密情報を入力しないようにしましょう。

絶対的な正確性は保証されない

ChatGPTは高い精度で情報を提供しますが、必ずしも100%の正確性を持つわけではありません。

特に医療・法律・金融などの専門的な情報を求める際はChatGPTの回答だけに頼らず、他の信頼性の高い情報源や専門家の意見も参考にしたほうが良いでしょう。

繰り返しや冗長な回答が発生することがある

ChatGPTは、特定のプロンプトに対して繰り返しや冗長な文章を生成することが時折あります。

このような場合、質問の再入力やプロンプトの調整を行うことで、より適切な回答を得られます。

また、具体的な指示を加えることで、回答の質を向上させることが可能です。

過度な依存を避ける

ChatGPTは便利なツールですが、すべての情報や判断をChatGPTに依存するのは避けましょう。

ChatGPTから得られる情報は必ずしも正しいとは限りません。また、ChatGPTは人間のような判断力も持ち合わせてはいません。

あくまでもChatGPTは判断材料の1つを提供してくれる便利なツールの1つにすぎないことを理解して、使用するようにしましょう。

ChatGPTが得意なこと

ChatGPTをより効果的に利用するためには、ChatGPTの得意分野についても理解しておくことが重要です。

そのため、ChatGPTが得意なことについて詳しく解説します。

質問への回答・会話

ChatGPTは、ユーザーからの質問に対して即座に回答を生成する能力に優れています。

また、自然な会話の流れを模倣できるため、ユーザーとの対話型のコミュニケーションをスムーズに行えます。

例えば「マーケティングのプロとして私の悩みの相談に乗ってください」や「友人のような口調で話をしてください」など会話の相手になって欲しい状況を伝えましょう。

そうすることで、ChatGPTはその人物になりきって質問への回答をしてくれたり、会話をしてくれたりするようになります。

文章の翻訳

ChatGPTは、基本的な文章の翻訳も得意分野の1つです。

英語の文章を入力フォームに打ち込んだ上で「この英語を日本語に翻訳して」のように依頼することで、文章の翻訳を行ってくれます。

文章の要約

長文の内容を短く要約することも得意です。

論文・レポート・記事などの長い文章であっても、入力フォームに入力し「この文章を要約して」とお願いしてみましょう。

そうすると、ChatGPTは情報の抽出や要点の整理を行い、簡潔に情報を伝えてくれます。

文章作成

文章作成もChatGPTの得意分野です。

例えば「AIについてのブログ記事を書いて」のように依頼をすれば、その内容に沿った文章を作成してくれます。

このように、ChatGPTにテーマやキーワードを指定するだけで、文章を作成してくれます。

プログラミング

プログラミングもChatGPTの得意分野の1つです。

例えば、プログラミングして欲しい内容をChatGPTに伝えると、ChatGPTがプログラミングのコードを生成してくれます。

そのため、プログラミングの知識がない素人であっても、アプリの開発もできるようになるでしょう。

このようにコードの生成のみに限らず、デバッグ・プログラミングに関する質問への回答などプログラミング関連のタスクもChatGPTの得意分野です。

メールの作成

メールの作成もChatGPTで行えます。

ビジネスメール・お知らせ・問い合わせなど、さまざまなシチュエーションに合わせたメール文面の作成が可能です。

例えば、誰かから来たメールをChatGPTの入力フォームに貼り付けて「このメールへの返信を考えて」のようにお願いをすると返信用の文面を作成してくれます。

もちろん、こうした使い方をする場合には、個人情報がわからないようにした上で利用するようにしましょう。

資料や企画書などの作成

ChatGPTでは、プレゼンテーション資料・企画書・報告書などの文書を効率的に作成するためのサポートを行えます。

例えば「2010年代の日本の音楽シーンを紹介する15枚のプレゼン資料の見出しを考えてください」のように依頼してみましょう。

そうすると、依頼通りに15枚分のプレゼン資料の見出しと各スライドの簡単な内容を提案してくれます。

このように、資料や企画書の作成サポートにもChatGPTは役立ちます。

アイディアを出す

ChatGPTはアイディア出しに利用するのも効果的です。

「〇〇について50個のアイディアを出して」のように依頼するだけで、そのテーマにあったアイディアを提案してくれます。

また、その50個のアイディアの中に気に入るものがなければ「さらに50個のアイディアを提案して」と依頼することも可能です。

人間であれば50個アイディアを出したあとに、さらに50個ものアイディアを出すのは大変です。

しかしながら、ChatGPTはそれも嫌がることもなく、すぐに実行してくれます。

このように、ChatGPTはブレインストーミングやアイディアの発想をサポートしてくれる役割としても効果的です。

問題の作成

ChatGPTにお願いすることで、学習教材やクイズの問題文を作ることも可能です。

そのため、独学したい分野についての学習教材や問題を作成してもらったり、自分が入力した内容について逆に質問してもらったりするなど勉強に役立てられます。

エクセルの関数作成

ChatGPTは、エクセルの関数やマクロの作成に関するサポートが可能です。

プログラミングと同様に、実行したいタスクを書いて「このタスクを実行できるエクセルのマクロを出力してください」のように依頼すると、そのマクロを生成してくれます。あとは、その関数やマクロをエクセルにコピー＆ペーストするだけです。

ただし、ChatGPTが生成したマクロはうまく機能しないこともあります。

ChatGPTが生み出したマクロがうまく機能しない場合は、エクセルで表示されたエラーの内容を伝え「このエラーが出ましたので、修正してください」と再度お願いするといった工夫が必要です。

ChatGPTが苦手なこと

ChatGPTにも当然ながら苦手な分野があります。ChatGPTを使いこなすためにも、ChatGPTに何をさせることが不適切かを理解しましょう。

最近の出来事に関する質問への回答

ChatGPTは、最近の出来事に関する質問に答えられない点には注意が必要です。

ChatGPTは、2021年9月までの情報をもとに、学習が行われています。

そのため、2021年以降の出来事について質問をすると「答えられません」という回答が返ってくるでしょう。

例えば、最近の政治的な動き・新しい技術の詳細など、最新の情報を求める際には他の情報源を参照する必要があります。

URLの参照

ChatGPTは、特定のURLの内容をリアルタイムで参照したり、Webサイトの最新情報を取得することはできません。

直接的なインターネットのブラウジング能力を持っていないためです。

ユーザーが提供するURLの内容に基づいての回答は可能ですが、それ以外のリアルタイムのWeb情報の取得は制約があります。

感情の理解

ChatGPTはテキストベースの情報を処理するモデルであり、人間のような感情や意図を完全に理解できません。

ユーザーの感情や気持ちを正確に捉えるのは難しく、感情的な背景や複雑な意図を持つ質問に対する回答は、必ずしも期待通りにならないことがあります。

BingAIやGoogleBardとの違い

ChatGPTはOpenAIによって開発された先進的な言語モデルであり、その性能や特性は他のAI言語モデルとは異なります。

ここでは、ChatGPTと他の主要なAI言語モデルであるBingAIとGoogleBardとの主な違いについて解説します。

BingAIとの違い

OpenAIによって開発されたChatGPTとは異なり、BingAIはMicrosoftによって開発されたモデルです。

BingAIは検索エンジンの結果を改善するためのものとして開発されたため、検索関連のタスクに強みがあります。

それに対して、ChatGPTはより幅広いタスクに対応するために設計されたという違いがあります。

BingAIについての詳しい解説はこちらから

GoogleBardとの違い

GoogleBardはGoogleによって開発され、クリエイティブなコンテンツの作成を行うために作られたモデルです。

また、Googleが作成したものであるため、GmailやGoogleドキュメント・スプレッドシートなどGoogleのサービスとの連携機能に優れているとされています。

GoogleBardについての詳しい解説はこちらから

ChatGPTのビジネスでの活用事例

ChatGPTはその高度な言語処理能力を活かして、ビジネスのさまざまな場面での活用が考えられます。

ここでは、ビジネスでの具体的な活用事例をいくつか紹介しましょう。

問い合わせへの対応

ChatGPTで、問い合わせへの対応も効率的に行えるようになります。

ChatGPTを活用したチャットボットを利用することで、顧客からの問い合わせに24時間365日、迅速に対応できるようになります。

特によくある質問や基本的なサポートに関する問い合わせには、効率的に応答することが可能です。

また、 オペレーターのサポートツールとしても活用できます。顧客からの質問に対する適切な回答や情報提供をサポートし、応対の質を向上させられます。

SNSの運用

SNSの運用にもChatGPTは利用可能です。

ChatGPTによって、定期的な情報更新やキャンペーン情報などのSNS投稿を自動生成できます。

また、 ChatGPTを活用したチャットボットは、SNS上でのユーザーとの対話や質問応答をリアルタイムで行えます。

これにより、ユーザーエンゲージメントの向上やブランドイメージの強化も可能です。

業務マニュアル作成

ChatGPTは、業務の内容や目的に応じてマニュアルのテンプレートを自動生成することも可能です。

また、 既存のマニュアルの内容をChatGPTに入力することで、よりわかりやすく効果的な内容への最適化や改善提案を受け取れます。

ChatGPTのいろいろな使い方

ビジネスの場以外でも、さまざまな用途で利用できるのがChatGPTの魅力です。ここでは、意外なChatGPTの利用方法についても紹介しましょう。

しりとり

ChatGPTはユーザーとの会話をスムーズに進める能力があるため、伝統的な日本の遊びである「しりとり」を楽しめます。

ユーザーが言葉を入力すると、ChatGPTはその言葉の最後の文字を使って新しい言葉を返してくれます。

これにより、まるで友人と遊んでいるかのような楽しい時間を過ごせるでしょう。

人生相談

「人生相談」もChatGPTの得意とする領域の一つです。

日常の悩み・人間関係・キャリアに関する相談など、さまざまなテーマでの質問に対して、中立的な立場からのアドバイスや提案を受け取れます。

作詞

「作詞」のサポートもChatGPTの魅力的な機能の一つです。

ユーザーがテーマやキーワードを提供すると、それに基づいてオリジナルの歌詞を生成してくれます。

これにより、音楽制作のインスピレーションを得ることができるだけでなく、歌詞作成の練習としても利用できます。

ChatGPTの料金体系

ChatGPTはその高度な言語処理能力を持ちつつ、多くの人々に手軽に利用してもらうための無料プランと有料プランの2つのプランが用意されています。

無料で利用が可能

基本的には、ChatGPTの主要な機能を無料で利用できます。

この無料プランでは、一般的な質問応答や会話などの基本的な機能を体験できるので、初めてのユーザーやカジュアルな利用を目的とする人々には無料プランで十分です。

ただし、無料プランには一定の利用回数や時間制限が設けられていることがあります。

そのため、頻繁に利用したい場合やより高度な機能を利用したい場合は、有料のプランを検討しましょう。

有料プランChatGPT Plusもあり

ChatGPT Plusという有料プランも提供されています。

ChatGPT Plusは、無料プラン以上のサービスや機能を享受できるプランです。

有料プランに加入することで、プラグインというChatGPTの機能を拡張できるツールを導入できます。

そのプラグインの導入によって、最新の情報にもアクセスできるようになったり、YouTubeの動画内容を要約できるようになったりします。

ChatGPTの情報はすべて正しいのか

ChatGPTは高度な自然言語処理技術を用いて、ユーザーからの質問やリクエストに対して情報を提供しますが、その情報が常に正確であるわけではありません。

ChatGPTはインターネット上の膨大なテキストデータから学習していますが、その学習には誤った情報や古い情報も含まれている可能性があります。

また、ChatGPTはリアルタイムのインターネット検索機能を持たないため、最新の情報やニュースについては正確に答えられないことがあります。

そのため、特に時事的な内容や専門的な知識を要する質問に対しては、ChatGPTの回答を鵜呑みにせず、他の信頼性の高い情報源を参照することが重要です。

さらに、ChatGPTは感情や意図を理解することが難しいため、ユーザーの質問やリクエストのニュアンスを正確に把握できない場合があります。

これにより、ユーザーが求めている情報とは異なる回答が提供されることがあります。

ChatGPTが与える可能性がある悪影響

ChatGPTを利用することで、差別や偏見の助長・犯罪・学生の学習に対して悪影響を及ぼす可能性には注意が必要です。

ChatGPT は、大量のデータを事前学習して自然言語生成タスクを行うため、インターネット上にある偏見を含む内容も学習してしまいます。

その結果、生成した文章に人種・性別・性的指向などに基づく偏見が含まれ、その情報を鵜呑みにすることで差別や偏見が助長されてしまいかねません。

また、ChatGPT は、フィッシング詐欺や不正なコード作成に悪用される恐れがあります。さらに、不適切発言・不正確な情報の拡散・機密情報の漏洩リスクなどもあるため、扱い方には注意が必要です。

ChatGPT は、教育や研究といった学問分野にも悪影響を及ぼす可能性があります。

例えば、学生が宿題や研究リポートを ChatGPT で作成してそのまま提出してしまうと、学生自身の成長を阻害してしまうことも考えられます。　

まとめ

ChatGPTは、高度な自然言語処理技術を駆使して、ユーザーのさまざまな質問やリクエストに迅速に対応するAIツールです。

その使い方は多岐にわたり、日常の質問応答からビジネスのサポートまで、幅広いシーンでの活用が期待されています。

しかし、その一方でChatGPTの提供する情報が常に正確であるわけではないことや、過度な利用による悪影響があることには注意が必要でしょう。

活用にあたっては、ChatGPTの基本的な特徴・使い方・利点や、潜在的なリスクなどの理解を深めることが大切です。ChatGPTを利用する際は、その機能と限界を正しく理解し、適切な方法で活用しましょう。

さらに、今注目を集める生成AIリスキリングの第一歩を。生成AIパスポートとは？

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